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Zielgruppe, Material, Bestellverfahren

Wer kommt in den Genuss des Angebots und wer nicht? Welche Modelle stehen zur Auswahl? Wie und wo kann man die Laptops bestellen? Gibt es eine Eigenbeteiligung?

Lieferung und Inbetriebnahme

Wann und wohin liefert die Firma die Laptops? Wie nimmt man sein Gerät in Betrieb? Welche Anwendungen sind schon installiert? Was beinhaltet die Office365-Lizenz?

Ein Laptop auf dessen Bildschirm Support geschrieben steht.

Nutzung und Support

Kann man selbst Anwendungen installieren? Wer hilft, wenn technische Probleme auftauchen? Wie vorgehen, wenn der Laptop beschädigt ist, gestohlen wird oder verloren geht?

Eine Person arbeitet an einem Laptop und hält eine leuchtende Glühbirne in der Hand.

Ersatz und Austausch des Materials

Was passiert nach den drei Jahren Nutzungszeit? Wenn ich meinen Laptop nach drei Jahren behalte oder zurückgebe, erhalte ich dann ein neues Gerät?

AdobeStock_230581296_C_Song_about_summer

Zusätzliche Fragen

Wird auch eine Antivirus-Software zur Basisausstattung gehören? Wann erfolgt die Verteilung der Laptops? Wird eine Cloud zur Verfügung stehen oder wo werden die Daten gespeichert?

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